(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月第二周(6月8日-6月14日)數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事?以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)帶來的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.拼多多將整治低價引流違規(guī)商品
2.京東因春晚超額大獎被罰5萬元 涉嫌不正當有獎銷售
3.抖音短視頻掛載店鋪功能將于6月20日起下線
4.小紅書電商618直播間訂單量已達去年同期5.4倍
5.視頻號擬禁止數(shù)字人直播帶貨
6.《北京市直播帶貨合規(guī)指引 (征求意見稿)》發(fā)布
一、聚焦618
天貓優(yōu)品618:11個品牌過億
6月8日,天貓優(yōu)品發(fā)布戰(zhàn)報,截至6月3日,天貓優(yōu)品在本年度618購物節(jié)展現(xiàn)出強勁增長勢頭,銷售同比增速超20%。在眾多參與的品牌中,美的、海爾、格力、海信、小天鵝、TCL及老板等11個品牌GMV破億元。同時,包括戴森、統(tǒng)帥、萬和、康佳在內(nèi)的30余個品牌GMV亦超千萬。
6月12日,618大促期間,什么值得買正式上線“興趣日”活動。自6月2日至14日期間,平臺每日推出數(shù)碼、運動、寵物等不同主題的興趣日,將大促節(jié)奏與興趣消費結(jié)合,滿足消費者一站式選購需求。
淘寶天貓618上線“營銷托管”產(chǎn)品
6月13日消息,淘寶天貓近期上線一款“先達成成交再支付營銷推廣費”的重磅營銷產(chǎn)品:營銷托管。該產(chǎn)品由阿里媽媽品牌新享團隊推出,在訂單交易完結(jié)后,商家才需支付對應營銷費用。目前,40萬商家可報名參與產(chǎn)品內(nèi)測。
小紅書電商618直播間訂單量已達去年同期5.4倍
6月12日,小紅書電商舉辦618媒體交流會,公布618期間的階段數(shù)據(jù),并對一些新的變化進行了闡釋。數(shù)據(jù)顯示,截至6月10日,小紅書電商618訂單數(shù)量為去年同期的3倍,直播間的訂單數(shù)量為去年同期的5.4倍。其中,在小紅書單場破百萬的買手數(shù)量為去年同期的3倍,帶貨GMV增長超過100%的買手數(shù)量為去年同期的2.8倍;單場銷售破10萬的店播數(shù)量為去年同期的4倍。
京東618開心夜大獎官宣:送阿勒泰套房別墅 21輛汽車
6月12日,京東宣布,6月17日19:30,由湖南衛(wèi)視、芒果TV、京東聯(lián)合舉辦的《京東618開心夜》,將在湖南衛(wèi)視、芒果TV、京東APP同步直播。屆時將舉行一場盛大的搖一搖活動,參與者有機會以一分錢帶走阿勒泰別墅、汽車以及千萬份實物好禮。此外,還將有10億紅包供所有人分享。
遙望科技發(fā)布618消費報告:共有153位主播參與今年618大促
6月12日,遙望科技發(fā)布“618消費報告”。截至目前,共有153位主播參與了今年618大促,總計近40000款商品在這20天內(nèi)與消費者產(chǎn)生聯(lián)系,整體直播時長達到8113小時。
二、頭部平臺
拼多多將整治低價引流違規(guī)商品
6月11日,拼多多近期將針對低價引流違規(guī)的商品開啟整治,采取下架、搜索降權(quán)、禁售等在內(nèi)的多種處罰措施。低價引流是指商家通過在一個商品中設(shè)置一到多個不合規(guī)的低價SKU,在前端展示該低價SKU的價格,但與實際商品圖片、標題描述不匹配,達到騙取消費者點擊目的的行為。
《淘寶網(wǎng)“小時達”服務(wù)規(guī)范》升級 支持賣家提供更優(yōu)質(zhì)的近場零售服務(wù)
6月6日,為了提升買家的物流到貨體驗,在原來滿足賣家“同城配送”小時達發(fā)貨需求的基礎(chǔ)上,淘寶網(wǎng)新增物流配送運力,支持賣家提供更優(yōu)質(zhì)的近場零售服務(wù)。賣家開通服務(wù)并設(shè)置商品后,可在商品詳情頁、“小時達”頻道等展示相應的服務(wù)標識,以提升該商品的市場競爭力,同時賣家須按要求提供服務(wù)履約。
淘寶內(nèi)測新版體驗分體系 商家服務(wù)與流量直接掛鉤
6月11日,淘寶正全面推行新評分體系——“店鋪體驗分”、“商品體驗指數(shù)”,以此替代此前的DSR。淘寶還在內(nèi)測將體驗分全面應用在手淘搜索、首頁猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動報名等店鋪經(jīng)營場景。
淘寶明確隨機抽獎性質(zhì)盲盒不允許發(fā)布
6月12日,淘寶網(wǎng)將對《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》盲盒/福袋商品的條款進行變更。此次規(guī)則變更于2024年6月7日公示,將于2024年6月14日正式生效。此次規(guī)則主要變更點:新增發(fā)布違規(guī)盲盒/福袋商品情節(jié)特別嚴重處置方式;明確隨機抽獎性質(zhì)盲盒不允許在淘寶網(wǎng)發(fā)布。
京東因春晚超額大獎被罰5萬元 涉嫌不正當有獎銷售
6月14日,據(jù)報道,重慶市巴南市場監(jiān)管局對重慶京東海嘉電子商務(wù)有限公司涉嫌不正當有獎銷售一案調(diào)查終結(jié),后者被處以5萬元罰款。事件起因系京東在今年年初春晚互動環(huán)節(jié)中提供的M9汽車、揚州獨棟豪宅、北戴河主題公寓等獎品的使用權(quán)折合市場價格均超過有關(guān)規(guī)定中經(jīng)營者進行有獎銷售,最高金額/市場價格不得超過5萬元的要求而被監(jiān)管部門罰款5萬元。對此,網(wǎng)經(jīng)社向京東求證,對方暫未回應。
天貓奢品正式上線以舊換新服務(wù)
6月13日,天貓奢品正式上線以舊換新服務(wù),消費者可以在一百余家奢侈品牌的天貓官方旗艦店在線提交自己閑置奢品的圖片及信息,由服務(wù)商估價后完成回收。值得關(guān)注的是,今年天貓618期間以舊換新的平臺補貼最高達到960元,可直接用于在天貓購買新品。
三、直播/短視頻電商
抖音短視頻掛載店鋪功能將于6月20日起下線
6月5日,抖音電商運營團隊發(fā)布通知稱,由于平臺功能有所調(diào)整,短視頻掛載店鋪的功能將于2024年6月20日起逐步下線。功能下線后,用戶在發(fā)布短視頻時,將無法使用掛載店鋪的功能。對于用戶已發(fā)布的、掛有店鋪的短視頻,店鋪入口將同時下線(針對發(fā)布超過30天的視頻),但不會對用戶發(fā)布的視頻產(chǎn)生其他影響。
董宇輝:到今天都不享受直播帶貨 反感被叫“網(wǎng)紅”
6月9日,在《我愛我,很棒》戶外電臺中,董宇輝回應了對“網(wǎng)紅”這個稱呼的看法。董宇輝稱很反感這兩個字,非常反感。董宇輝在節(jié)目中坦言,“我是非??咕苜u東西的,實事求是,我到今天都不享受這個工作”,雖然覺得自己的工作有支撐意義,但沒有喜悅,“可能本質(zhì)上還是自己以前性格上的原因,過去職業(yè)的原因”。
抖音重點打擊造謠蹭熱 侵犯隱私等水軍行為 處罰賬號超133萬個
6月7日,抖音發(fā)布《打擊網(wǎng)絡(luò)水軍造謠蹭熱、侵犯隱私、低俗導流等行為的公告》,表示自2024年5月以來,平臺共清理違規(guī)視頻1萬余個,日均處置違規(guī)評論300萬條,處罰賬號超133萬個。
2023年快手農(nóng)產(chǎn)品訂單量超13.6億 同比增長56%
6月7日,《快手2023企業(yè)社會責任報告》發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,快手帶動4022萬個就業(yè)機會。其中由快手平臺直接帶動的就業(yè)機會2244萬個,內(nèi)容生態(tài)帶動的就業(yè)機會560萬個,電商生態(tài)帶動的就業(yè)機會1218萬個。2023年,快手農(nóng)產(chǎn)品訂單量超13.6億,同比增長56%。
視頻號擬禁止數(shù)字人直播帶貨
6月13日,騰訊近日就修訂《視頻號櫥窗達人發(fā)布低質(zhì)量內(nèi)容實施細則》征集意見。本次修訂中,視頻號將“掛機錄播”部分內(nèi)容改為了“非真實直播”的內(nèi)容,后者官方定義是:直播過程中存在使用非實時直播內(nèi)容或道具代替真實直播的行為。
遙望科技旗下主播瑜大公子宣布退出快手
6月10日,快手4000多萬粉絲的瑜大公子突然宣布退出快手直播。瑜大公子在其快手賬號發(fā)了一封告別信。在信中,瑜大公子先對所有“瑜家人”表達了不舍,并感謝粉絲們的陪伴和支持,緊接著他表示離開是自己下定決心的事情。
俞敏洪董宇輝合體直播 “與輝同行”直播間當日GMV超千萬元
6月13日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪出現(xiàn)在“與輝同行”直播間,和董宇輝共同進行山西文旅直播。開播不久后,“與輝同行”直播間人數(shù)就突破10萬人,同時登上抖音帶貨榜第三名?;译?a href="http://qjkhjx.com/Index/dsb_product.html" target="_blank">數(shù)據(jù)顯示,與輝同行當日直播GMV(銷售總額)為1000萬元-2500萬元,總觀看人次約1081萬人。6月12日,與輝同行山西行首日帶貨總額為5000萬元-7500萬元,在抖音帶貨榜日榜排名第一,而東方甄選的帶貨總額為250萬元-500萬元。
四、其他動態(tài)
6月11日,精選電商平臺云集公布截至2024年3月31日未經(jīng)審計的2024財年第一季度財務(wù)業(yè)績。本季度,云集實現(xiàn)總收入1.279億元,而2023年同期為人民幣1.787億元,同比下降28.47%。凈利潤為390萬元人民幣,而2023年同期凈虧損為2290萬元人民幣。調(diào)整后凈利潤(非美國通用會計準則)為人民幣300萬元,而2023年同期調(diào)整后凈虧損(非美國通用會計準則)為人民幣2720萬元。
網(wǎng)經(jīng)社:《2023年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)報告》發(fā)布
6月13日,“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)例行發(fā)布《2023年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)報告》(報告全文下載:http://qjkhjx.com/zt/2023wllsscbg/),該報告已連續(xù)發(fā)布12年。本報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。
《北京市直播帶貨合規(guī)指引 (征求意見稿)》發(fā)布:不得以“全網(wǎng)最低價”誤導消費者
6月7日,北京市市場監(jiān)管局起草的《北京市直播帶貨合規(guī)指引(征求意見稿)》面向社會公開征求意見。征求意見稿提出,直播帶貨從業(yè)人員不得以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布保健食品廣告,也不得以“全網(wǎng)最低價”等不實表述誤導消費者。此外,除了直播帶貨人員要遵守相關(guān)規(guī)范外,利用人工智能技術(shù)合成的虛擬形象也要參照合規(guī)要求。
螞蟻集團旗下螞蟻數(shù)科獨立運營 已完成20億增資
6月13日,螞蟻集團旗下科技商業(yè)化板塊螞蟻數(shù)科已經(jīng)獨立運營,其主體螞蟻鏈(上海)數(shù)字科技有限公司已經(jīng)完成20億增資。
五、物流科技
618第一周北京地區(qū)京東物流樓宇快遞無人配送單量同比增長超400%
6月11日,京東618開啟已過一周,消費者購物熱情高漲。僅北京地區(qū),今年618第一周,京東物流樓宇快遞無人配送單量就同比增長超4倍,過去一年,北京地區(qū)樓宇快遞無人配送單量已超15萬單。
國家郵政局:端午假期全國郵政快遞業(yè)攬投包裹26.54億件
6月11日,國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,端午節(jié)假期(6月8日-10日),全國郵政快遞業(yè)運行平穩(wěn)有序,共攬投包裹26.54億件。其中,攬收快遞包裹12.91億件,同比增長25.6%;投遞快遞包裹13.63億件,同比增長15.4%。
京東快遞會員體系上線
6月12日,京東快遞上線會員體系,新用戶注冊即可成為京東快遞會員,通過累積收寄件消費,會員可以獲取成長值并享受不同等級的會員權(quán)益。京東快遞的會員體系共設(shè)置了六個等級,分別為黑鐵、青銅、白銀、黃金、鉑金和黑金,會員等級越高享受權(quán)益越多。
菜鳥速遞:保鮮服務(wù)不是增值服務(wù) 不該收費
6月14日,針對快遞該不該收保鮮費一事,菜鳥速遞相關(guān)負責人回應稱,保鮮服務(wù)應該是基礎(chǔ)服務(wù),不是增值服務(wù),不該收費。快遞保鮮服務(wù)并非冰袋冷媒包裝服務(wù),而是指專屬標識、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送和售后等,有公司按寄遞距離收取3-5元不等的增值服務(wù)費用。早前,菜鳥速遞表示推出“生鮮平價寄”服務(wù),提供同樣的服務(wù)、保障同樣的時效,但免收保鮮費,引發(fā)市場關(guān)注。
京東物流(喀什)智能物流港開工 項目計劃年產(chǎn)值3000萬元
6月12日,京東物流(喀什)智能物流港項目在喀什市開工奠基,該項目建成后,將成為南疆地區(qū)首個大型5G數(shù)字化綜合物流園。據(jù)了解,項目共分三期建設(shè),一期工程6月開工,12月竣工,實現(xiàn)當年立項、當年建設(shè)、當年交付、當年運營。項目計劃年產(chǎn)值3000萬元,全面建成投產(chǎn)后可實現(xiàn)帶動就業(yè)1000人以上。
六、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示,2024年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、抖音、淘寶、京東、閑魚、快手、小紅書、蘇寧易購、有贊、唯品會、交易貓、微店、美團優(yōu)選、拍機堂、微拍堂、天貓、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、阿里巴巴、國美、盒馬鮮生、店寶寶、途虎養(yǎng)車、二三良作、愛回收、樸樸超市、孔夫子舊書網(wǎng)、找靚機、蘑菇街、瓜子二手車、網(wǎng)易嚴選、孩子王、多多買菜、蟬媽媽、蜂享家、抖店、藝狐在線、叮咚買菜、花禮網(wǎng)、小米有品、返利網(wǎng)、蜂雷、微盟、良品鋪子、淘特、一直娛、95分球鞋交易平臺、嗶哩購、尥餳電商。
數(shù)字零售定義:網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售,狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行商品交易活動,包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài),包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品類分,有綜合電商、垂直電商;按交易市場分,有進口跨境電商、出口跨境電商;新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年,長期關(guān)注數(shù)字零售,旗下數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)服務(wù)的客戶有:京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、遙望、謙尋、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)是一站式數(shù)字零售門戶,旗下運營:直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道,提供包括:媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務(wù),是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎合作咨詢加微信xx726ysy,請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))